教学工作是学校的核心工作，教学质量是学校生存发展的生命线。为及时、深入的了解我校本科教学情况和学生学习动态，加强与全校师生的沟通交流，拓宽师生沟通交流平台，畅通师生诉求渠道，加快信息反馈，提高工作效率，及时发现和解决师生合理诉求，切实解决本科人才培养中的实际问题，提高学校的教学质量管理水平和服务质量，从即日起，启用“教学质量公众监督电话和教学质量公众监督邮箱”。

教学质量公众监督电话：0416-6086026；

教学质量公众监督邮箱：lisejxzljd@163.com。

诚挚欢迎广大师生以电子邮件方式反映合理合法诉求，完善我校教学质量保障体系信息反馈系统，共同推动学校教育教学工作高质量发展。针对师生反映的问题，教学质量管理处将根据实际情况及时解决并反馈。属紧急问题或容易办理的事项，应即知即办，一般于收件当日进行办理和答复；属一时无法办理完成的，一般在3个工作日内答复受理情况、拟办措施和办结时限，事项办结时应及时答复办理情况；对不合理、不合法的诉求，一般应在3个工作日内予以解释答复。阅办人员在办理过程中要遵守信访保密纪律要求。

来信请遵守相关法律法规，实事求是、内容清楚、问题具体、表述清晰、语言文明，不捏造歪曲事实或恶意诬告。为及时有效解决问题、回复处理结果，请您填写真实姓名和联系方式（E-mail地址、电话等），便于我们给您相关回复，必要时我们会与您直接电话联系，匿名或虚名的信件我们不便处理；对涉及有举报内容的信件，我们将严格保密；对有效信件，我们将认真对待和处理，在此期间建议您不要就同一问题重复提交来信，处理意见我们将尽快以电子邮件或电话的形式回复；您也可以通过纸质信函的形式提出意见和建议,具体格式请参看《附件1：教学质量公众监督信箱来信登记表》。

通信地址：辽宁省锦州市高新技术产业园区昆明街2号知远楼616室教学质量管理处办公室

邮政编码：121000

   （附件已通过OA发放相关部门）

附件1：教学质量公众监督信箱来信登记表

金沙娱场城61665 教学质量管理处

                        2022年9月13日